日前，來自江蘇無錫的秦女士向中新網房產頻道打來投訴電話，稱其所購住房存在多處質量問題。據秦女士反映，一年前她在無錫的萬科信成道購買了一套135平米的住房，今年5月底是1號樓和5號樓交房的時間，收房過程中，包括秦女士在內的很多業主發現，期待已久的新房并非想象中的那樣美好。

    業主秦女士在電話中稱，“一進屋就聞到室內的味道很重”，為此業主們請來了專業的質檢公司對室內空氣進行檢測。檢測結果顯示，室內空氣中含有甲醛、苯、甲苯以及TVOC(總揮發性有機化合物)等成分，其中甲醛、苯、TVOC的含量超出國家標準。

    同時，業主在收房過程中還發現室內墻面不均、瓷磚破損、洗手池臺面開裂、門縫過寬等裝修瑕疵，而且，房屋未達交付標準便在6月1日開始收取物業費。據秦女士反映，裝修問題“有我家的，也有別人家的，大家的情況都差不多。幾乎沒有哪家是裝修得很理想的。”

    然而，上面的裝修問題還不是最重要的，據秦女士介紹，她家拒絕收房的主要原因是陽臺被空調外機占用。原來，5號樓業主的南向陽臺被一根鐵欄桿隔成兩個空間，將近一半的陽臺要被三臺空調外機占用。“空調的噪音、熱度、震動都會影響生活，關鍵是三臺外機就挨著兒童房。”秦女士說，“這個問題是沒法接受的，這樣的陽臺，誰家能住進去。”