互聯(lián)網進一步滲透著實體經濟、消費升級以及生活方式的變遷成為了服務O2O的源動力。那么國內服務O2O有什么特點呢？又會面臨怎樣的挑戰(zhàn)呢？由于受市場供求關系的影響，服務O2O又該選擇怎樣的經營模式呢？

  互聯(lián)網從發(fā)端第一天是從全虛擬的角度弊端，上面只有電子游戲，都是虛擬的，首先是新聞，打電游、社交，但逐步的從電商開始，互聯(lián)網開始進入到接觸實體經濟。在整個經濟和互聯(lián)網發(fā)展到一定程度之后，互聯(lián)網就進入實體經濟，它開始和實體店面發(fā)生關系，而不僅僅是一個純互聯(lián)網公司做電商，現(xiàn)在互聯(lián)網開始和地下的門店建立聯(lián)系，推動門店發(fā)生變化。這是一個特別大的背景。

  中國現(xiàn)在很強調O2O，其實在美國，在成熟的服務市場，并沒有人太強調這個O2O。真正中國和美國對標的概念可能不太一樣，美國管這件事叫做及時服務，我需要了我一叫你就來，我們中國所有的這些服務類的O2O，很多對標的都是美國同類的及時服務。

  做服務O2O的時候，社會已經有的發(fā)展水平和供應量是特別重要的參數。因為多數的O2O創(chuàng)業(yè)者其實希望利用社會上已經有的服務來連接線上的用戶，而不是真正自己去做這個服務行業(yè)。我們其實希望把互聯(lián)網搭在已經有基礎服務設施之上，就構成我的O2O體系。

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